Шаблон для оперативного решения по багрепорту

Тема в разделе "Прием багрепортов l Администраторы", создана пользователем GmPad.ru (Support Team), 11 сен 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. GmPad.ru (Support Team)

    GmPad.ru (Support Team) Administrator
    Команда форума

    Регистрация:
    18 сен 2015
    Сообщения:
    58
    Симпатии:
    0
    Прием багрепорта осуществляется по шаблонам, внимательного и полное заполнение которого необходимо для минимизации уточняющих вопросов со стороны участников команды поддержки и сокращения времени на фикс, просьба заполнять по шаблону.

    Общий шаблон:


    1. Кратко название ошибки (проблема с аватарами, не отображаются картинки, не работает ссылка и тд).
    2. Дата, ориентировочное время тестирование
    3. В какой части проекта происходит проблема (Рейтинг проектов, рейтинг серверов, Анонсер, Рейтинг Сообществ, форум, страница профиля, личные сообщения, и тп). А так же локация тестирования .ru .com
    4. Полное описание проблемы и действия к которые к ней приводят. (содержит описание, что вы ожидали увидеть, что увидели, какие шаги привели к ошибке).
    5. Ссылка или ссылки где можно посмотреть проблему
    6. Ссылка на скриншот ошибки или зоны с ошибкой (http://screenshot.ru или другие)
    7. Браузер
    8. Аккаунт игрока или аккаунт администратора?
    9. Как должно работать на самом деле по вашему мнению?

    Проблемы с версткой:

    1. Браузер
    2. Ссылка на страницу
    3. Скриншот проблемы
    4. Использовали аккаунт игрока или аккаунт администратора?
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей